Политика за поверителност
Администратор на личните данни е Хотел SOFIA, ул. „Радон Тодев“ 16, 2770 Банско, България, имейл sofiahotel2025@abv.bg.
1. Какви данни събираме
При резервация през сайта: държава, име, фамилия, имейл, телефон, дати и състав на престоя, избрани услуги, възраст на децата и бележки, които ни оставите. При настаняване: данните от документа за самоличност, изисквани от Закона за туризма за регистъра на настанените. При обаждане или имейл: данните, които ни съобщите.
2. За какво ги използваме
За да изпълним резервацията и престоя ви (договорно основание), да ви изпратим потвърждение и информация за престоя, да изпълним законовите си задължения за регистрация и счетоводство, и да отговорим на ваши запитвания. Не изпращаме рекламни съобщения без ваше съгласие.
3. Кой има достъп
Данните се обработват от екипа на хотела и от доставчиците, които поддържат сайта, системата за резервации и изпращането на имейли, само по наше възлагане. Данните за регистъра на настанените се предават на компетентните органи според закона. Не продаваме и не предоставяме данни на трети лица за техни цели.
4. Колко време ги пазим
Данните от резервацията се пазят 5 години след престоя заради счетоводните изисквания; данните от регистъра на настанените според предвидения в закона срок. Запитвания без резервация се изтриват до 12 месеца.
5. Бисквитки
Сайтът използва само технически необходими бисквитки за сесията на администратора. Не използваме проследяващи или рекламни бисквитки. Вградената карта на страницата „Контакти“ се зарежда от Google и може да постави собствени бисквитки според политиката на Google.
6. Вашите права
Имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост и възражение, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg). За да упражните правата си, пишете на sofiahotel2025@abv.bg.
7. Промени
Актуалната версия на тази политика е винаги на тази страница. Дата на последна промяна: 1 октомври 2026 г.